Takaisin etusivulle » A- A A+ Sivukartta

Ajankohtaista

28.4.2011
Aikuissosiaalityön asiakkaat eivät tiedä oikeuksistaan
 

Tuija Nummelan tuore väitöstutkimus osoittaa, etteivät aikuissosiaalityön asiakkaat ole tietoisia omista oikeuksistaan. Myöskään palvelujärjestelmä ei tuo niitä esille.

Itä-Suomen yliopistossa huhtikuussa tarkastetun väitöstutkimuksen mukaan aikuissosiaalityön kehittäminen edellyttääkin palveluohjauksellisen työotteen vahvistamista, sähköisten palvelujen ja muiden asiakkaan osallisuutta tukevien työmuotojen kehittämistä sekä juurruttamista.

Nummelan mukaan yleinen tietoisuus toimeentulotuesta on lisääntynyt, mikä on madaltanut kynnystä hakea palveluja. Toimeentulotukea ei markkinoida eikä mainosteta, joten tieto etuuksista, palveluista ja asiakkaan oikeuksista ovat hyvin pitkälle asiakkaan itsensä varassa.

Toimeentulotuen normin mukaiset etuudet turvataan, mutta muiden etuuksien saamisen kriteerit ovat hyvin tiukat. Asiakkaan on osattava hakea sekä täydentävää että ehkäisevää tukea ja hänen on kyettävä perustelemaan palvelutarve.

Tuija Nummelan väitöskirja
Asiakkaan asema ja oikeuksien toteutuminen aikuissosiaalityössä
Itä-Suomen yliopiston yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta

Lisätietoja
http://www.uef.fi/uef/vaitostiedotteet

 
   

 
Takaisin