Takaisin etusivulle » A- A A+ Sivukartta

Ajankohtaista

7.1.2015
AVI: Kanteluiden lomakkeet uusiutuvat
 

Kantelut aluehallintovirastoon tehdään jatkossa uudistetulla hallintokantelulomakkeella

Vuodesta 2015 alkaen kantelut aluehallintovirastoon tehdään uudistetulla hallintokantelulomakkeella. AVI on myös uusinut kantelun tekemisessä ohjaavat nettisivunsa.

Aluehallintovirasto muistuttaa myös, että kantelu voidaan nyt siirtää käsiteltäväksi ensin muistutuksena.

Sosiaali- ja terveydenhuollon muistutuksia suhteessa kanteluihin vahvistetaan asiakas- ja potilaslakien muutoksella. Muutokset koskevat sekä yksityistä että julkista sektoria.

Jos asiakas tai potilas on tyytymätön saamaansa hoitoon tai hoivaan, niiden laatuun tai niihin liittyvään kohteluun, hän voi tehdä asiasta muistutuksen toimintayksikköön tai kantelun valvontaviranomaiselle. Vuoden 2015 alusta alkaen valvontaviranomainen, eli Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto tai aluehallintovirasto, voi siirtää sille tehdyn kantelun käsiteltäväksi ensin muistutuksena toimintayksikössä.

Lisätietoja:

Kantelu terveydenhuollon asiassa (www.avi.fi)

Kantelu sosiaalihuollon asiassa (www.avi.fi)

Kantelulomake (www.yrityssuomi.fi)

Oikeusturva (www.avi.fi)


Tämän ajankohtaista-uutisen pysyvä osoite on
http://www.kvtl.fi/fi/ajankohtaista/lisaa-ajankohtaisia/?nid=1391

 

 
   

 
Takaisin